01Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi ok365org và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ok365org, bao gồm website chính thức tại ok365org.onl và ứng dụng di động dành cho iOS và Android.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ok365org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được ok365org công bố, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
ok365org cam kết phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi nội dung, giao dịch và hỗ trợ tại ok365org đều được thực hiện bằng tiếng Việt và sử dụng đơn vị tiền tệ VND.
02Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản
2.1 Độ tuổi tối thiểu
ok365org chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. ok365org có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng bất kỳ lúc nào.
Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc sở hữu của người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư và lịch sử giao dịch sẽ bị xem xét theo quy trình xử lý vi phạm của ok365org.
2.2 Một tài khoản trên một người
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại ok365org. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
2.3 Thông tin đăng ký
Khi tạo tài khoản tại ok365org, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại tại Việt Nam. ok365org có quyền từ chối kích hoạt hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào cung cấp thông tin sai lệch.
03Dịch vụ và sản phẩm của ok365org
ok365org cung cấp hệ sinh thái giải trí và cá cược trực tuyến đa dạng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các danh mục sau:
- Cá cược thể thao: Bóng đá, cầu lông, bóng chuyền, bóng rổ, tennis và nhiều môn thể thao trong nước lẫn quốc tế với tỷ lệ kèo cạnh tranh và cập nhật liên tục.
- Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo phát trực tiếp với dealer thật qua kết nối video chất lượng cao.
- Esports: Cá cược trực tiếp vào các giải đấu Liên Minh Huyền Thoại, CS:GO, Dota 2, Valorant và các tựa game phổ biến trong cộng đồng Việt Nam.
- Game bài trực tuyến: Tiến Lên, Mậu Binh, Phỏm, Poker Texas, Xì Tố, Liêng và nhiều tựa bài dân gian Việt Nam khác.
- Bingo trực tuyến: Trò chơi Bingo với phần thưởng VND hấp dẫn và cộng đồng người chơi đông đảo.
- Slot Online: Các trò chơi quay thưởng từ nhiều nhà cung cấp uy tín với tỷ lệ hoàn trả và chủ đề đa dạng.
ok365org có quyền bổ sung, tạm ngưng hoặc điều chỉnh bất kỳ dịch vụ nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi lớn về sản phẩm sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
04Thanh toán, nạp tiền và rút tiền
4.1 Phương thức thanh toán
ok365org hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
- MoMo: Nạp tiền tức thì, tiền vào tài khoản ok365org ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
- ZaloPay: Thanh toán an toàn, tích hợp liền mạch với hệ sinh thái Zalo quen thuộc với người dùng Việt Nam.
- VNPay: Hỗ trợ hầu hết ngân hàng nội địa tại Việt Nam, xử lý nhanh chóng và bảo mật.
- Viettel Money: Tiện lợi cho người dùng mạng Viettel, tiền về ví nhanh chóng và ổn định.
4.2 Quy định về giao dịch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại ok365org đều phải được thực hiện qua tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản ok365org. ok365org không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
ok365org áp dụng hệ thống xác minh giao dịch nhiều lớp để đảm bảo an toàn thanh toán. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận đều có thể bị giữ lại để điều tra trước khi được xử lý.
4.3 Trách nhiệm tài chính
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả giao dịch thực hiện từ tài khoản của mình tại ok365org. ok365org không hoàn tiền đối với các khoản cược đã được đặt và xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật ok365org.
05Khuyến mãi và tiền thưởng
ok365org thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, giải đấu định kỳ và các ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại ok365org:
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi người dùng hoàn thành đầy đủ vòng cược theo yêu cầu cụ thể của từng chương trình.
- ok365org có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
- Một chương trình khuyến mãi không thể được áp dụng đồng thời với chương trình khác, trừ khi có quy định riêng.
- ok365org có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
06Quy tắc sử dụng và hành vi bị cấm
Khi sử dụng dịch vụ ok365org, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của ok365org.
- Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tài khoản ok365org cho các mục đích bất hợp pháp.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc bất kỳ lỗ hổng nào của nền tảng để thu lợi bất chính.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok365org cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tham gia vào các hoạt động thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của ok365org.
ok365org có toàn quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, ok365org có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm.
07Bảo mật thông tin và quyền riêng tư
ok365org cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của ok365org.
Các biện pháp bảo mật mà ok365org áp dụng bao gồm:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ ok365org.
- Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng.
- Giám sát liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động truy cập trái phép.
- Không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ok365org qua các kênh chính thức được liệt kê trên trang web.
08Chơi có trách nhiệm
ok365org đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược và game trực tuyến là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
ok365org cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người chơi đã sử dụng dịch vụ trong thời gian dài.
- Tạm ngưng tài khoản: Người chơi có thể tự nguyện yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Hỗ trợ chuyên biệt: Đội ngũ ok365org được đào tạo để hỗ trợ người chơi nhận diện và xử lý các dấu hiệu cờ bạc có hại.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok365org hoặc tham khảo thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
09Giới hạn trách nhiệm
ok365org cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Mặc dù ok365org nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn bởi các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc tấn công mạng.
ok365org không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và game trực tuyến trên nền tảng.
- Các sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Hành động của bên thứ ba không thuộc phạm vi kiểm soát của ok365org.
- Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok365org.
10Sửa đổi điều khoản và chấm dứt dịch vụ
ok365org có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok365org sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web và ứng dụng.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem xét Điều khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365org sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.
ok365org có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ok365org có quyền xem xét và xử lý số dư còn lại theo chính sách vi phạm hiện hành.