01Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ok365org và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng ok365org tại địa chỉ ok365org.onl, bao gồm website và ứng dụng di động trên iOS và Android.

ok365org hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn thông tin là ưu tiên hàng đầu của người dùng Việt Nam. Chúng tôi xây dựng chính sách này với mục tiêu minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và bảo vệ trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng ok365org, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của ok365org và cần được đọc song song với tài liệu đó.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ do ok365org trực tiếp cung cấp. ok365org không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.

02Thông tin chúng tôi thu thập

ok365org thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam:

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

  • Thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam.
  • Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) dùng để nạp và rút VND — ok365org không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, tính năng đã dùng và thời lượng phiên đăng nhập.
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game được ghi nhận tự động.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: ok365org dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Lưu ý về cookie: Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok365org.

03Mục đích sử dụng thông tin

ok365org sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích sau:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin cá nhân, email, số điện thoại
Xác minh danh tính và tuổi (21+) Ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch VND
Cung cấp hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản
Phòng chống gian lận và rửa tiền IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng
Cải thiện dịch vụ và sản phẩm Dữ liệu sử dụng ẩn danh, phản hồi người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại (với sự đồng ý)

ok365org cam kết chỉ xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích đã nêu rõ. Nếu cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép người dùng trước.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ok365org không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: ok365org làm việc với các đối tác ví điện tử uy tín tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp và rút VND an toàn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
  • Nhà cung cấp công nghệ game: Một số nhà cung cấp game hợp tác với ok365org có thể nhận dữ liệu ẩn danh để phục vụ trải nghiệm chơi game. Không có thông tin danh tính thật nào được chia sẻ.
  • Yêu cầu pháp lý: ok365org có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok365org.
Cam kết: Tất cả đối tác của ok365org đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và ký kết thỏa thuận bảo mật trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào của người dùng.

05Biện pháp bảo mật dữ liệu

ok365org triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm:

1
Mã hóa SSL/TLS toàn tuyến

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ ok365org được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo thông tin không thể bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình truyền.

2
Xác thực hai lớp (2FA)

ok365org cung cấp tính năng xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

3
Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống giám sát tự động của ok365org hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật khác trong thời gian thực.

4
Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin người dùng được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc.

5
Kiểm tra bảo mật định kỳ

ok365org thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi có thể bị khai thác.

06Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người dùng ok365org tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ok365org đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.
  • Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà ok365org có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy trong email hoặc cài đặt thông báo trong ứng dụng.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu ok365org tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ok365org.
Liên hệ về quyền dữ liệu: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok365org qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

07Thời gian lưu trữ dữ liệu

ok365org lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn sau khi đã xóa bỏ toàn bộ thông tin có thể nhận dạng cá nhân.

08Bảo mật giao dịch thanh toán VND

ok365org đặc biệt chú trọng bảo mật trong mọi giao dịch tài chính. Khi bạn nạp hoặc rút VND qua các ví điện tử được hỗ trợ, ok365org áp dụng các biện pháp bảo vệ toàn diện:

  • Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — toàn bộ quá trình được mã hóa đầu cuối.
  • ok365org không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hoặc OTP của người dùng.
  • Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính và chỉ được chuyển về tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ.
  • Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường và tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.
  • Thanh toán an toàn, tiền về nhanh — ok365org cam kết xử lý rút tiền thuận tiện cho mọi giao dịch hợp lệ.
Khuyến nghị bảo mật: Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản ok365org hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ ok365org. Đội ngũ chính thức của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin này.

09Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

ok365org nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu ok365org phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài kho ản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

  • Đình chỉ và đóng tài khoản đó.
  • Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan.
  • Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh.

Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ok365org, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10Thay đổi chính sách bảo mật

ok365org có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, ok365org sẽ:

  • Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ok365org.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok365org sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Khuyến nghị: ok365org khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.